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Mardi - Dimanche de 11H00 - 19h30

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21 Rue Debelleyme, 75003 PARIS

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Retours

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RAPPEL CONDITIONS RETOURS NOO

Les retours sont offerts et possibles dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande (date du cachet de la poste faisant foi). 

Nous vous rappelons que les produits ne doivent pas avoir été portés, endommagés, salis ou lavés et doivent être délicatement pliés et emballés.

Les frais de retour sont à notre charge uniquement en France métropolitaine.

Des frais de douane peuvent être appliqués et sont à la charge du client pour une réception dans les pays Hors-UE et dans le DOM-TOM.

Les frais de livraison facturés lors de l’expédition de votre commande vous sont remboursés seulement dans le cadre de l’exercice de votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis et uniquement si vous retournez l’intégralité de votre commande. De plus, le pochon NOO qui vous a été offert, doit également nous être retourné.

Si vous souhaitez réserver un produit dans une autre taille, nous vous conseillons de repasser commande dans la taille souhaitée, et d'envoyer un email à serviceclient@noounderwear.fr pour vous faire rembourser les frais de port de la seconde commande.  

Vous avez également la possibilité de rendre vos pièces directement à la boutique NOO, dans les délais impartis. Dans ce cas, le retour est validé par une vendeuse, qui procède au remboursement de votre commande, via le canal de paiement initial.

 

OUTLET

Pour toutes les ventes outlet, au vu des prix très doux pratiqués, les frais d’échanges et de retours sont exceptionnellement à la charge du client.